Verzendbeleid

Bedankt voor uw bestelling bij Tafelrokkenshop.nl. Hieronder vindt u informatie over onze verzendingen en levertijden.

Verwerking van bestellingen

Alle bestellingen worden verwerkt binnen 1 tot 2 werkdagen na ontvangst van de betaling. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden verwerkt op de eerstvolgende werkdag.

Wanneer uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail met een track & trace-code waarmee u uw pakket kunt volgen.

Levertijden

De verwachte levertijd bedraagt:

• Nederland: 2 tot 5 werkdagen

• België: 3 tot 7 werkdagen

• Overige Europese landen: 5 tot 10 werkdagen

Hoewel wij ons best doen om bestellingen binnen de aangegeven termijn te leveren, kunnen levertijden variëren door drukte bij vervoerders, weersomstandigheden of andere onvoorziene omstandigheden.

Verzendkosten

De verzendkosten worden tijdens het afrekenen duidelijk weergegeven voordat de bestelling wordt afgerond.

Eventuele acties met gratis verzending worden eveneens tijdens het afrekenen vermeld.

Track & Trace

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een track & trace-link. Hiermee kunt u de status van uw levering volgen.

Vertraagde levering

Indien uw bestelling niet binnen de verwachte termijn is ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice via info@tafelrokkenshop.nl. Wij helpen u graag bij het achterhalen van de status van uw zending.

Onjuist afleveradres

De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van een correct afleveradres. Indien een onjuist adres is opgegeven en een pakket hierdoor niet kan worden bezorgd, kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht voor een nieuwe verzending.

Beschadigde pakketten

Ontvangt u een beschadigd pakket of een beschadigd product? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via info@tafelrokkenshop.nl en voeg duidelijke foto's van de schade toe. Wij zullen zo snel mogelijk een passende oplossing bieden.

Verloren zendingen

Indien een pakket volgens de track & trace niet is afgeleverd of verloren lijkt te zijn gegaan tijdens transport, zullen wij samen met de vervoerder een onderzoek starten. Tijdens deze procedure houden wij u op de hoogte van de voortgang.

Contact

Heeft u vragen over uw bestelling of verzending?

E-mail: info@tafelrokkenshop.nl

Wij streven ernaar om alle vragen binnen 1 werkdag te beantwoorden.